Conditions générales - Crème naturelle de Béatrice

REGLEMENTATION :

La vente de produits cosmétiques et autres produits de soins, est soumise à une réglementation stricte. En plus de l'étape administrative indispensable, les tests en laboratoire vous apportent la garantie absolue de l'innocuité d'un produit. C'est ainsi que chaque élément de ma gamme a passé avec succès les tests oculaires, cutanées et toxicologiques, indispensables à leur commercialisation. Pour plus de détails et renseignements utiles, je vous convie un peu plus loin dans mon site. J'espère ainsi avoir répondu à votre attente. Je reste à votre disposition, à votre écoute, et vous remercie de me faire confiance.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE : 

Tous nos produits sont normalement disponibles. Si un article venait à être indisponible au moment de votre commande vous en seriez immédiatement averti par mail. Vous pouvez vous faire livrer à l'adresse de votre choix : domicile, travail ou toute autre adresse que vous aurez sélectionnée dans votre carnet d'adresses Si pour quelque raison que ce soit vous n'étiez pas satisfait de votre produit, vous avez la possibilité de vous rétracter et d'obtenir un remboursement des produits non utilisés. Il vous suffit de nous faire part de votre intention au préalable et dans les 15 jours suivant la date de livraison, par mail. À réception, nous attribuerons un numéro de retour pour le produit et nous vous le transmettrons par e-mail. Ce numéro de retour est indispensable. L'essentiel Crème naturelle de Béatrice s'engage auprès de vous, visiteurs et clients de notre site, afin de vous garantir la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez. Cela veut dire : Caractère volatile des données recueillies sur le site du Commerçant

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLLES :

Afin de traiter votre commande, nous devons être en mesure de connaître et de mémoriser certains des paramètres qui nous sont communiqués par votre ordinateur : il nous faut savoir qui vous êtes ainsi que les articles que vous êtes en train d'acheter. Les cookies sont des données stockées sur votre navigateur permettant une mémorisation temporaire de votre visite, nous nous en servons afin de conserver le temps de votre shopping, votre identité et le contenu de votre caddie au fur et à mesure que vous le remplissez. Une fois votre shopping terminé, ces informations sont automatiquement effacées, nos "cookies" étant de ceux que l'on nomme "cookies volatiles". Protection des données personnelles En tant que site marchand, Le commerçant recueille un certain nombre d'informations nécessaires au traitement des commandes. Le commerçant traite toutes ces informations avec la plus grande confidentialité. Respect des réglementations française et européenne Conformément à la loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre L'essentiel Crème naturelle de Béatrice et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de L'essentiel Crème naturelle de Béatrice ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par L'essentiel Crème naturelle de Béatrice sont disponibles dans nos locaux. Les systèmes d'enregistrement automatiques sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. L'essentiel Crème naturelle de Béatrice confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. L'essentiel Crème naturelle de Béatrice se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. Les prix sont exprimés en Euro. Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises . Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport. Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par L'essentiel Crème naturelle de Béatrice. Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective. Le paiement s'effectue par carte bancaire portant le sigle CB ou par chèque. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.

Par ailleurs, L'essentiel Crème naturelle de Béatrice se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige. Le présent contrat est soumis au droit français. L'essentiel Crème naturelle de Béatrice ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de L'essentiel Crème naturelle de Béatrice sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de L'essentiel Crème naturelle de Béatrice. De plus, L'essentiel Crème naturelle de Béatrice s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.